よくある質問
Brain Compassに関するよくある質問をまとめました。
お探しの質問が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。

入会・体験について
- Q無料体験の申し込み方法を教えてください。
- A
ホームページの「無料体験申込」ボタンから24時間いつでもお申し込みいただけます。フォーム送信後、24時間以内に担当者からご連絡差し上げます。
- Q無料体験に必要な準備物はありますか?
- A
直近の模試結果や成績表があればご用意ください。ない場合でも問題ございません。筆記用具とメモをご準備いただければ十分です。
- Q体験授業は保護者同席が必要ですか?
- A
高校生の場合は任意ですが、最初の15分程度と最後の10分程度の同席を推奨しています。お子様の状況を共有させていただきます。
- Q無料体験後、入会を断ることはできますか?
- A
もちろん可能です。無理な勧誘は一切いたしません。じっくりご検討いただき、納得された上でご入会ください。
- Q入会時期に制限はありますか?
- A
年間を通じていつでもご入会いただけます。月の途中からでも日割り計算で対応いたします。
- Q兄弟姉妹割引はありますか?
- A
はい、2人目以降は月額料金から10%割引させていただきます。詳細はお問い合わせください。

料金・支払いについて
- Q月の途中から入会した場合、料金はどうなりますか?
- A
初月は日割り計算となります。例えば15日入会の場合は、その月の料金は半額となります。
- Q支払い方法を教えてください。
- A
クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、AMEX)または銀行振込をご利用いただけます。
- Q料金の引き落とし日はいつですか?
- A
クレジットカードは毎月1日、銀行振込は前月25日までにお支払いいただきます。
- Qコース変更時の料金計算方法は?
- A
翌月から新コース料金が適用されます。月の途中での変更はできません。
- Q退会時の返金はありますか?
- A
月途中での退会の場合、日割り計算での返金はございません。前月15日までにお申し出いただければ、当月末での退会となります。
- Q教材費はどのくらいかかりますか?
- A
市販の参考書・問題集を使用するため、実費のみです。平均的には年間1〜2万円程度です。
- Q追加料金が発生することはありますか?
- A
基本料金以外では、オプションサービス(追加コーチング、小論文対策等)をご利用の場合のみ発生します。

指導内容・コースについて
- Qどのコースを選べばよいか分かりません。
- A
無料体験時に現状分析を行い、最適なコースをご提案します。迷われる場合はスタンダードコースからスタートされる方が多いです。
- Qコース変更はいつでも可能ですか?
- A
はい、月単位でいつでも変更可能です。前月15日までにお申し出ください。
- Q部活動と両立できますか?
- A
オンラインなので移動時間ゼロ。部活後の夜間や早朝でも対応可能です。実際に多くの部活生が両立しています。
- Q定期テスト対策もしてもらえますか?
- A
はい、定期テスト2週間前から対策モードに切り替え、学校別の傾向に合わせた対策を行います。
- Q英語だけ、数学だけなど特定科目の指導は可能ですか?
- A
可能です。ただし、コーチングでは全体的な学習計画も含めて指導するため、他科目の進捗も確認させていただきます。
- Q推薦入試・総合型選抜の対策はできますか?
- A
はい、志望理由書の作成から面接対策まで対応しています。小論文対策オプションもご用意しています。
- Q小論文や面接の対策もお願いできますか?
- A
小論文は月額11,000円のオプションで添削指導を行います。面接対策は通常のコーチング内で対応可能です。
- Q浪人生でも受講できますか?
- A
もちろん受講可能です。浪人生特有のメンタルケアも含めて、きめ細かくサポートいたします。

学習管理・サポートについて
- Q毎日の進捗管理とは具体的に何をするのですか?
- A
LINEやSlackを使って、その日の学習内容と時間を報告していただき、コーチがフィードバックとアドバイスを行います。
- Q質問はどのようにすればよいですか?
- A
基本的にはコーチングセッション内で質問をお受けします。24時間質問し放題プラス(月額5,500円)では、いつでも質問可能です。
- Q宿題や課題の量はどのくらいですか?
- A
個人の状況に合わせて調整します。目安として1日3〜5時間程度の自習時間を確保できる量を設定します。
- Q市販の参考書は何を使いますか?
- A
志望校と現在の学力に応じて、最適な参考書をご提案します。強制購入ではなく、お持ちのものも活用できます。
- Q学校の教材も使えますか?
- A
はい、学校の教材も積極的に活用します。定期テスト対策では学校教材をメインに使用します。

講師・指導体制について
- Q講師の変更は可能ですか?
- A
可能です。相性が合わない場合は遠慮なくお申し出ください。最適な講師を再マッチングいたします。
- Q講師はどのように決まりますか?
- A
生徒の志望校、性格、学習スタイルを分析し、最も相性の良い講師をマッチングします。
- Q講師の指名はできますか?
- A
体験時の講師が気に入った場合など、ご希望があれば可能な限り対応いたします。
- Q女性講師を希望できますか?
- A
はい、性別のご希望も承ります。お申し込み時にお知らせください。
- Q講師との相性が合わない場合は?
- A
すぐに講師変更の対応をいたします。変更は何度でも無料で可能です。
- Q講師への連絡方法を教えてください。
- A
基本的にはコーチングセッション内でのやり取りとなります。緊急時は運営事務局経由でご連絡ください。

技術的な質問
- Qオンライン授業に必要な環境を教えてください。
- A
パソコン、タブレット、スマートフォンのいずれかと、インターネット環境があれば受講可能です。
- Qインターネットの推奨速度は?
- A
下り10Mbps以上を推奨しています。一般的な光回線やWi-Fi環境であれば問題ありません。
- Qパソコンとタブレット、どちらがよいですか?
- A
画面共有をすることが多いため、画面の大きいパソコンを推奨しますが、タブレットでも問題なく受講できます。
- Qカメラをオフにして受講できますか?
- A
原則カメラオンでお願いしていますが、事情がある場合は音声のみでも対応可能です。
- Q授業の録画はできますか?
- A
セキュリティの観点から録画はご遠慮いただいています。重要なポイントは講師がまとめてお送りします。
- Q接続トラブルが起きた場合の対応は?
- A
すぐに振替対応いたします。技術サポートも行いますので、安心してご受講ください。

スケジュール・振替について
- Qコーチングの曜日・時間は固定ですか?
- A
基本的に固定制ですが、毎週相談して決めることも可能です。部活や学校行事に合わせて柔軟に対応します。
- Q振替授業は可能ですか?
- A
前日18時までにご連絡いただければ、月2回まで無料で振替可能です。
- Q長期休暇中のスケジュールは?
- A
通常通り実施しますが、帰省や旅行などに合わせて時間変更も可能です。
- Qテスト期間中は授業を増やせますか?
- A
追加コーチングオプション(1回8,800円)で対応可能です。5回パックならお得になります。
- Q体調不良時のキャンセルは?
- A
当日でも体調不良の場合は振替対応いたします。無理せずご連絡ください。
- Q年末年始やお盆の授業は?
- A
12/29〜1/3、8/13〜8/15は休講となります。その分の振替は前後で調整いたします。

成果・実績について
- Qどのくらいで成績が上がりますか?
- A
個人差はありますが、3ヶ月程度で学習習慣の改善、6ヶ月で成績の向上を実感される方が多いです。
- Q偏差値40台からでも難関大学を目指せますか?
- A
はい、十分可能です。実際に偏差値45から関西学院大学に合格した生徒もいます。やる気があれば全力でサポートします。
- Q合格実績を教えてください。
- A
関関同立、GMARCH、早慶、旧帝大など幅広い合格実績があります。詳細はホームページをご覧ください。
- Q成績が上がらない場合の対応は?
- A
原因分析を行い、学習方法の見直しやコース変更など、最適な対策を一緒に考えます。
- Q模試の結果が悪かった時のフォローは?
- A
詳細な分析を行い、弱点を明確にした上で、具体的な改善プランを作成します。メンタルケアも含めてサポートします。

退会・休会について
- Q退会方法を教えてください。
- A
メールまたは電話でお申し出ください。引き止めは一切いたしません。
- Q退会の締切日はいつですか?
- A
前月15日までにお申し出いただければ、当月末での退会となります。
- Q一時的な休会は可能ですか?
- A
最長3ヶ月まで休会可能です。入院や留学など、やむを得ない事情の場合はご相談ください。
- Q再入会する場合、入会金は必要ですか?
- A
退会から6ヶ月以内の再入会であれば、入会金は免除いたします。

その他
- Q保護者面談はありますか?
- A
年3回(入会時、夏、冬)を基本としていますが、ご希望に応じて随時実施可能です。
- Q進路相談もできますか?
- A
もちろんです。志望校選びから受験戦略まで、豊富なデータを基にアドバイスいたします。
- Q他の塾と併用できますか?
- A
可能ですが、学習効率を考えると当塾一本に絞ることをお勧めしています。
- Q海外在住でも受講できますか?
- A
オンラインなので可能です。時差を考慮して授業時間を設定いたします。
- Q不登校でも受講できますか?
- A
はい、受講可能です。学校に行けない生徒さんの学習サポート経験も豊富です。
- Q発達障害があっても大丈夫ですか?
- A
個別対応が可能なコーチング形式なので、お子様の特性に合わせた指導を行います。事前にご相談ください。
- Q個人情報の取り扱いについて教えてください。
- A
プライバシーポリシーに基づき厳重に管理しています。第三者への提供は一切ございません。詳細はホームページをご確認ください。
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